使用条款
更新及生效日期:2026 年 10 月 15 日
AI 助学是家庭学习辅助工具,包含学生端、家长端(AI Learning · Parent)和 Web 学习空间。AI 回答可能错误,不能保证成绩、考试结果或安全风险识别效果。未成年人需由监护人了解服务规则并指导使用。
一、服务与运营者
本服务由 G客工作室(Gker.Studio)运营,为家庭提供学习对话、使用管理、学习反馈和相关辅助功能。请同时阅读隐私政策。具体功能、支持平台和可用范围以实际版本及页面说明为准,网站展示不表示所有商店已开放下载或付费。
二、账号、绑定与监护责任
家长应使用本人有权使用的手机号登录,妥善保管账号、验证码和绑定码。仅应为自己有权监护的孩子创建档案和管理绑定;发现错误绑定或账号异常,请及时联系我们。手机号验证不等同于监护关系核验。
家长可查看所绑定孩子的完整学习对话、使用情况与相关评估,并设置使用限制。请事先向孩子说明这些功能及信息可见范围。不要把绑定码公开或交给无关人员。监护人需根据孩子年龄、理解能力和实际需求决定是否及如何使用本服务。
三、AI 使用边界
AI 生成内容可能不准确、过时、有偏差或与上下文不符。学习围栏、禁词规则与状态评估也可能误判或漏判;请核实重要知识,并结合教师和监护人的判断。我们不承诺提高特定分数、保证录取或代替正式教学。
服务不提供医学诊断、治疗、心理咨询或紧急监护。学习与身心状态提示仅供沟通参考,不能据此作出医疗决定;发生紧急情况应及时联系当地紧急救助或专业人员。
请勿使用本服务实施违法活动、侵害他人权益、传播有害内容、冒用监护关系、盗取账号、绕过安全或计费限制,或干扰系统运行。不要在对话中提交与学习无关的敏感个人信息及他人秘密。对于违规行为,我们可采取必要且相称的限制、暂停或终止措施,并在适当情况下提供说明和申诉方式。
四、订阅、付款与取消
付费功能仅在相应购买渠道实际开放并明确展示价格和权益时提供。订阅名额、周期、当地币种、税费及最终价格,以购买页面及商店确认信息为准。请在付款前确认所登录的家庭与商店账号。
- 自动续订:通过 Apple App Store 或 Google Play 购买的自动续订订阅,按相应平台显示的周期和规则续费。取消应通过购买平台的订阅管理操作,并遵守平台标明的截止时间;卸载 App、退出账号或停用孩子档案不会取消订阅。
- 取消与到期:取消自动续订通常允许使用至已付费期限结束,具体以平台权威状态为准。扣款失败、宽限期、退款或撤销可能影响权益。
- 升级与恢复:支持的升级方式、折算与即时收费以平台结算页面为准。同档订阅不能用重复购买来叠加时长。恢复购买需登录原家庭并使用相应商店账号,凭证不能移给其他家庭。
- 不同渠道:家庭在支持的客户端共享已核验的权益;已有其他渠道的有效订阅时,可能不能再从另一渠道购买。切换渠道前请确认原订阅的续订状态。
- 其他付款:一次性付款的有效期与权益以相应页面说明为准,不自动套用商店自动续订规则。
- 退款:商店购买可通过相应平台申请退款,并受平台规则及适用法律约束;其他渠道请联系运营者。我们不会以本条款排除依法享有的消费者权利。
商店扣款后权益尚未更新时,请先检查家庭与商店账号并尝试恢复购买,仍有问题时联系支持。不要重复付款来解决同步延迟。
五、内容与权利
请确保有权提交所输入的内容。你保留依法享有的输入内容权利,并允许我们在提供回答、保存学习记录和履行必要服务义务的范围内处理这些内容,具体见隐私政策。AI 输出的权利归属取决于适用法律,输出可能与他人内容相似;引用、公开或用于作业时,请遵守学校要求、学术规范和相关权利人的合法权益。
本服务的软件、标识及网站素材受相应权利保护。公开源码的使用遵循仓库所载许可;本条款不会改变第三方组件或开源代码的许可条件。
六、服务变化与责任
我们会维护服务,但网络、上游模型及平台变化可能造成中断、延迟或功能调整。涉及重大权益变化时,我们将通过适当方式说明。你可停止使用并按隐私政策请求注销或删除;付费订阅还需单独到原购买平台取消续订。
各方按适用法律承担责任。本条款不免除或限制法律禁止免除或限制的责任,也不排除消费者和未成年人依法享有的权利。
七、联系、申诉与争议
运营者:G客工作室(Gker.Studio)
客服、投诉与订阅支持:support@gker.net
发生问题时可先联系运营者协商解决。不能协商解决的,依适用法律向有管辖权的机构寻求救济。本条款更新时会标明日期;涉及需要另行确认的重大变化,我们将依法告知并取得必要确认。